Política de Privacidade

O Vistoria.Fácil, operado pela Afirma.cc Tecnologia, respeita a privacidade dos usuários e trata dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e com as políticas aplicáveis das lojas de aplicativos, incluindo Google Play e App Store.

Esta política se aplica ao site vistoriafacil.com.br, à plataforma web e aos aplicativos móveis Vistoria Fácil para Android e iOS.

Última atualização: 18 de junho de 2026.

1. O que se aplica a cada versão do Vistoria.Fácil

As funcionalidades e dados tratados podem variar conforme o canal utilizado. Abaixo separamos as informações por ambiente para facilitar a leitura e a avaliação das lojas de aplicativos.

2. Site vistoriafacil.com.br

Ao navegar pelo site ou preencher formulários, podemos tratar:

• Nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e mensagem enviada pelo usuário.
• Informações de interesse comercial, solicitação de demonstração, planos, suporte ou contato.
• Dados técnicos de navegação, como endereço IP, navegador, páginas acessadas, cookies e identificadores de sessão.
• Dados de análise de desempenho e origem de acesso, quando usados para estatísticas e melhoria do site.

Esses dados são usados para responder contatos, prestar atendimento, melhorar a navegação, medir desempenho do site, prevenir abuso e manter comunicações relacionadas ao serviço.

3. Plataforma web do Vistoria.Fácil

Na plataforma web, usada por clientes, administradores e equipes autorizadas, podemos tratar:

• Dados de cadastro, autenticação, perfil, empresa, cargo, permissões e histórico de acesso.
• Dados de vistorias, unidades, empreendimentos, checklists, não conformidades, relatórios e comentários.
• Fotos, documentos, anexos, assinaturas, evidências e registros operacionais enviados pelos usuários.
• Logs técnicos, registros de auditoria, endereço IP, data, hora e ações realizadas na plataforma.
• Dados necessários para integrações com sistemas autorizados pelo cliente contratante.

Esses dados são usados para operar a plataforma, controlar acessos, gerenciar vistorias, gerar relatórios, manter histórico, permitir auditoria, prestar suporte e cumprir obrigações contratuais ou legais.

4. Aplicativo Vistoria Fácil para Android

No aplicativo Android, podemos tratar dados necessários para execução das vistorias, sincronização com a plataforma e segurança da conta.

• Dados de login, identificação do usuário, empresa, perfil e permissões de acesso.
• Fotos, vídeos, documentos, assinaturas, checklists, comentários e evidências registradas durante a vistoria.
• Dados de localização, quando habilitados e necessários para registrar, validar ou auditar o local relacionado à vistoria.
• Dados técnicos do dispositivo, como modelo, sistema operacional, identificadores técnicos, logs de erro e dados de sincronização.
• Registros de uso relacionados a envio, atualização, sincronização, geração de relatório e conclusão de vistorias.

Permissões que podem ser solicitadas no Android:

• Câmera: usada para capturar fotos, vídeos e evidências da vistoria.
• Fotos, mídia ou arquivos: usada para anexar ou selecionar imagens, documentos e evidências escolhidas pelo usuário.
• Localização: usada, quando habilitada, para registrar ou validar o local da vistoria.
• Internet e estado da rede: usada para autenticação, sincronização, envio de relatórios e comunicação com os servidores.
• Notificações: usada, quando habilitada pelo usuário, para avisos operacionais relacionados ao serviço.

O usuário pode gerenciar permissões nas configurações do Android. A desativação de permissões pode impedir recursos como captura de fotos, anexos, sincronização ou validação de localização.

5. Aplicativo Vistoria Fácil para iOS

No aplicativo iOS, os dados tratados seguem as mesmas finalidades operacionais do app Android: registrar vistorias, anexar evidências, sincronizar informações e permitir uso seguro da plataforma.

• Dados de login, identificação do usuário, empresa, perfil e permissões de acesso.
• Fotos, vídeos, documentos, assinaturas, checklists, comentários e evidências registradas durante a vistoria.
• Dados de localização, quando autorizados pelo usuário e necessários para registrar ou validar a vistoria.
• Dados técnicos do dispositivo, sistema operacional, logs de erro e registros de sincronização.

Permissões que podem ser solicitadas no iOS:

• Câmera: usada para capturar fotos, vídeos e evidências da vistoria.
• Fotos e arquivos: usada para anexar imagens, documentos ou evidências selecionadas pelo usuário.
• Localização: usada, quando autorizada, para registrar ou validar o local da vistoria.
• Notificações: usada, quando autorizada, para avisos operacionais relacionados ao serviço.
• Internet: usada para autenticação, sincronização e comunicação com os servidores.

O usuário pode gerenciar permissões nas configurações do iOS. A desativação de permissões pode limitar funcionalidades do aplicativo.

6. Finalidades gerais do tratamento

Independentemente do ambiente utilizado, podemos tratar dados para:

• Permitir o funcionamento do site, da plataforma web e dos aplicativos móveis.
• Registrar, acompanhar, auditar e concluir vistorias.
• Gerar relatórios, checklists, evidências, históricos e documentos relacionados às vistorias.
• Autenticar usuários, controlar acessos e proteger contas.
• Prestar suporte técnico, atendimento comercial e comunicação operacional.
• Realizar integrações solicitadas por clientes e parceiros autorizados.
• Melhorar desempenho, segurança, estabilidade e experiência de uso.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

7. Compartilhamento de dados

O Vistoria.Fácil não vende dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer somente quando necessário para a operação do serviço, cumprimento de contrato ou exigência legal.

• Com empresas, clientes, administradores ou usuários autorizados envolvidos no processo de vistoria.
• Com provedores de hospedagem, infraestrutura, armazenamento, segurança, e-mail, suporte e análise técnica.
• Com serviços de pagamento e faturamento, quando aplicável.
• Com sistemas integrados mediante solicitação ou autorização do cliente responsável.
• Com autoridades públicas, mediante obrigação legal, ordem válida ou exercício regular de direitos.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso incompatível com esta política.

• Transmissão de dados por conexões seguras sempre que aplicável.
• Controle de acesso por usuário, senha e perfis de permissão.
• Registros técnicos para auditoria, segurança e diagnóstico.
• Rotinas de backup, manutenção e monitoramento da infraestrutura.

9. Retenção e exclusão

Mantemos os dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender contratos, obrigações legais, auditorias, suporte, segurança e exercício regular de direitos.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando houver base legal para retenção.

Solicitações de exclusão de dados ou encerramento de conta podem ser feitas pelo e-mail informado nesta política. Em contas corporativas, a exclusão pode depender da validação do cliente contratante ou administrador responsável pelo ambiente.

10. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais.
• Acesso aos dados pessoais tratados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Informações sobre compartilhamento de dados.
• Revogação de consentimento, quando o tratamento depender dessa base legal.
• Exclusão de dados ou encerramento de conta, observadas obrigações legais, contratuais e de auditoria.

11. Cookies e tecnologias similares

O site e a plataforma web podem usar cookies e tecnologias similares para funcionamento, análise de desempenho, segurança, melhoria de navegação e comunicação. O usuário pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.

12. Crianças e adolescentes

O Vistoria.Fácil é uma solução destinada a uso profissional e corporativo. Não direcionamos nossos serviços a crianças e não coletamos intencionalmente dados de crianças para fins de cadastro direto no site, plataforma ou aplicativos.

13. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou comerciais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

14. Contato para privacidade

Para dúvidas, solicitações de acesso, correção, exclusão de dados ou demais assuntos de privacidade, entre em contato:

E-mail: app@afirma.cc

Empresa: Afirma.cc Tecnologia

Site: https://vistoriafacil.com.br